La garantía del producto solo aplica para errores de fabricación como manchas de tinta o cambio de color entre distintos paños de un mismo diseño. En este caso, tendrás 15 días corridos para poder hacer tu reclamo en [email protected] indicando tu número de pedido o nombre de usuario.
No realizamos cambios por errores de medidas o diseños solicitados.
Costos de cambio:
Si un producto enviado no es el que había sido solicitado, Imperial Vinilos se hace cargo de los gastos de reenvío del producto. Si, por el contrario, el cambio se debe a gustos de diseño, colores, estética, etc. los gastos quedarán a cargo del mismo.
La garantía no aplica en caso de que el vinilo se haya despegado de la superficie. Para evitar errores leé las especificaciones del material antes de hacer tu compra.
No se aceptan reclamos por paquetes abiertos o extraviados por la agencia de transporte.
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