La garantìa del producto solo aplica ante defectos de fabricación. En este caso, el usuario tiene 15 dias de corrido para poder reclamarlo comunicandose a info@imperialgrafica.com indicando el numero de pedido o nombre de usuario. No se realizan cambios por errores en medidas y diseños solicitados o en base a gusto del cliente. Te informarenos de como proceder y enviarnos el material de vuelta, en su embalaje original y en perfecto estado. Por la devolucion se generan unos gastos que tienen que ser abonados por el cliente. Te informaremos con mas detalles.

Se consideran fallos de fabrica para:

• Manchas de tinta

• Cambio de color entre distintos paños de un mismo vinilo.

• Errores en diseño o medidas.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Imperial Puro Diseño, se le entregarà el producto correcto sin ningun cargo adicional para el comprador. Imperial Puro Diseño asumira todos los costos de la operacion. 

Al contrario, el producto es el pedido por el cliente pero desea un cambio por cualquier motivo, el cliente se harà cargo de todos los costes que pueda generar la operacion e Imperial Puro Diseños enviaria por transporte el producto a la direccion indicada.

La garantia no aplica en caso de que el vinilo se haya despegado de la pared, heladera o puerta. Para ello es importante leer las especificaciones del material 

 • No se aceptaran reclamos por paquetes abiertos o extraviados, si no se hace constar la incidencia en la agencia de transporte. 

 

Imperial Puro Diseño